铁路客运服务专业以增强学生的就业竞争力为主导，强调培养适应经济社会需求的高素质、应用型专门人才。
就业薪资：本专业毕业后薪资待为3000-8000元/月（仅供参考）
就业方向： 学生毕业后可在城市规划、交通运输（地铁、道路、港口）等部门从事城市规划与设计、交通设施运营与管理，以及在交通运输企业等的技术部门和行政部门从事规划、设计、施工、运营与管理、投资管理等的技术、管理与研究工作。
进入21世纪，我国的铁路建设进入了快速发展时期，铁路及列车建造技术及行车里程已位居世界前列，良好的硬件设备设施，需要配合高素质的客运服务人员，才能充分发挥其效用。根据中国13家权威媒体的综合调查报告显示：在中国的人才需求排行榜中，铁路客运服务的人才需求在未来的几十年高居榜首。
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