客户服务综合实训,商务谈判实务,客户服务与管理基础,客户服务实务,商务沟通技巧,客户服务方案策划,客户心理学,呼叫中心运营管理,客户开发与关系管理
培养目标:培养具有良好的职业素养、扎实的客户服务与管理理论知识、熟练的客户服务与管理技能,能在企业中从事客户服务与管理工作的高素质技能型专门人才。
就业薪资:本专业毕业后薪资待为3000-7000元/月(仅供参考)就业方向:毕业生可在各行各业的大中小企业的担任客户服务专员、客户服务代表、客户服务主管、客户服务经理等岗位。