文化和服务行业的策划,客房等服务及管理,经营,旅行社管理,餐饮,饭店前厅,旅游行政管理,公关等服务管理,管理,文秘,导游及接待,销售,旅游景区接待3#讲解
旅游服务与管理专业简介 一、培养目标: 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
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