旅游服务与管理

01、旅游服务与管理专业简介

旅游服务与管理专业简介 一、培养目标： 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

02、旅游服务与管理专业岗位

公关等服务管理，旅游行政管理，饭店前厅，管理，文秘，导游及接待，旅游景区接待3#讲解，旅行社管理，销售，餐饮，文化和服务行业的策划，经营，客房等服务及管理

03、旅游服务与管理专业课程

旅游心理学，旅行社经营与管理，饭店前厅与客房管理，旅游文化学，旅游与酒店会计，旅游地理，餐饮服务与管理等专业课程　，旅游市场营销，旅游经济学，管理学概论，旅游学概论，公共关系学，旅游资源学等课程，酒店管理